过境股权办事处
过境股权办事处
过境权益办公室(TEO), 在RTD的民权部工作, 确保RTD符合联邦第六章民权要求——以不歧视的方式提供公共交通, 促进公众全面和公平地参与铁路运输署的决策,并确保英语水平有限的人士有机会获得铁路运输署的服务和计划. 然而,TEO也寻求将RTD超越合规性,实现真正的运输公平. 正是基于对公共交通对我们的客户所起的重要作用的理解,RTD——以及交通公平办公室——寻求将交通公平整合到该机构的所有项目中, 服务及活动. 以这种方式, RTD可以更好地为那些最依赖公共交通的人服务,同时建立一个尊重的社区, 为所有人提供有尊严和温馨的过境环境.
为了实现过境公平,TEO的目标是:
- 确保受保护的个人和群体能够参与RTD的项目, 活动, 在平等和不受歧视的基础上提供设施和服务
- 通过透明建立信任, 真实和包容的社区参与与历史上代表性不足的客户
- 扩展RTD程序的语言可访问性, 服务和活动,以更好地服务和包括不同语言的客户
- 提供过境公平方面的专门知识, 利用数据推动公平的机构决策, 确保公平分配服务,为历史上代表性不足的社区提供便利,并消除过境障碍
项目区域
RTD的Title VI计划, 每三年更新一次, 交通公平办公室工作的基础是什么. 请在上面找到英语和西班牙语的第六章课程.
交通公平非歧视投诉管理
交通公平办公室协调整个机构,以确定是否发生了违反不歧视政策的行为, 它确保各方以公正的方式得到公平的代表.
根据民权法案第六章, 联邦政府资助的机构(如RTD)禁止基于种族歧视客户, 肤色或国籍. 第六章将保护范围扩大到遭受歧视的个人, 包括骚扰, based on their actual or perceived: (i) shared ancestry or ethnic characteristics; or (ii) citizenship or residency in a country with a dominant religion or distinct
宗教身份. 进一步, 根据科罗拉多州修订法规第24-34-601条, 公共场所禁止种族歧视, 信条, color, 性, 性取向, 性别认同, 性别表达, 婚姻状况, 国籍(包括有限的英语水平), 宗教身份, 残疾或血统.
如果你认为你可能在RTD的服务和项目中受到歧视, 在这里了解如何提交运输公平非歧视投诉.
股票分析
公平分析指导该机构以防止歧视的方式提供交通服务,并确保该地区的所有居民都能公平地获得RTD的服务, 节目和活动. 例如,TEO对票价和主要服务变更进行公平性分析. 每当RTD修改票价时, 或者服务更改满足“主要服务更改”阈值, TEO研究这些变化是否会对少数族裔和/或低收入人群产生不利影响.
当RTD决定某些类型设施的地点或位置时,TEO也将进行公平性分析, 包括储存设施, 维护设施和操作中心. 如果确定对少数民族和/或低收入人口有不利影响, TEO会提出避免的建议, 尽量减少或减轻影响.
过境公平办公室正在积极努力将更多的公平考虑纳入机构决策. 回顾下面过去的股票分析.
语言访问计划
作为第六章工作的一部分, RTD必须确保英语水平有限的客户能够有意义地访问RTD的服务和项目. 交通公平办公室的语言访问计划监督RTD如何克服语言障碍,并为这些语言不同的客户提供语言帮助. 工作包括翻译该机构的重要文件(如折扣票价计划信息), 就语言协助和文化能力进行全员培训, 提供传译服务, 翻译标牌和其他重要活动.
公众参与与多元文化伙伴关系
RTD的公共宣传和参与活动优先考虑与黑人接触, 土著和有色人种(BIPOC), 低收入和语言多样化的客户,如征求社区对大型项目(如全系统票价研究和公平分析)和服务变化的反馈.
为了实现这个目标, 过境公平办公室通过使用地理地图软件进行研究并推荐与文化相关的建议,为其他RTD部门提供资源, 以有色人种社区为中心的地点参与策略, 依赖公交且经济负担沉重的客户, 难民, 移民, LGBTQIA +个人, 老年人和青年, 在其他人群中. TEO也开展自己的社区活动, 与当地社区组织签订合同收集调查, 主持焦点小组并分发有关RTD服务和项目的信息.
服务表现监察
过境公平办公室根据该机构关于过度拥挤的标准和政策,不断监测RTD服务的表现, 服务的频率, 准时性能, 服务可用性, 分配车站设施和车辆分配. 这些标准和政策提供了一个定量基准,以确保RTD的过境服务是公平和可及的. 查看下面过去的服务监视报告.
Subrecipient监控
作为自由贸易协定资金指定受援国, RTD接收, 管理和分配资金给次级受助人,因此负责确保和记录次级受助人遵守第六章. 作为其子收件人监视的一部分, TEO与次级收件人合作,收集和审查第六章文件,并协助次级收件人及其承包商遵守(e.g.(通过培训和案头审计).